Pròximament – L'última innovació en comandes mòbils de menjar i menjar in situ

24 de juliol de 2024

Fa més de 25 anys que treballem amb cinemes de totes les formes i mides, per la qual cosa ens agrada pensar que hem après una o dues coses al llarg del camí sobre com resoldre els problemes tecnològics als quals s'enfronten habitualment els nostres clients.

En aquesta indústria, aconseguir l'equilibri entre l'assistència de conducció, augmentar els ingressos, mantenir el flux operatiu i elevar l'experiència del client (tot això intentant minimitzar els costos) és una lluita constant per a tots els operadors de cinema. Tot i que no hi ha una píndola màgica per resoldre tots els reptes que s'enfronten, treballem per crear productes que ajudin a superar la bretxa mitjançant la innovació tecnològica i oferir solucions que us ofereixin més control sobre el vostre negoci.

Una àrea d'oportunitat dins de la indústria amb una barrera d'entrada relativament baixa mitjançant la capitalització dels actius i l'abast existents és l'expansió de l'oferta d'aliments i begudes d'un circuit.

A1 Shop ja s'ha posat en marxa!

Si voleu obtenir més informació sobre les comandes d'aliments i begudes al lloc mòbil, consulteu la nostra darrera publicació o sol·liciteu una demostració avui mateix.

Demana una demostració

Aprèn més

L'era de la comoditat

Tots els operadors saben la importància de generar despeses addicionals juntament amb els ingressos estàndards d'admissions, amb les concessions que representen una gran part dels ingressos de qualsevol circuit. Tant si es tracta de combinacions bàsiques de crispetes de blat de moro i begudes, menjar ràpid, aperitius o sopars informals a l'establiment, tots els cinemes del món intenten treure el màxim profit de la seva oferta d'aliments i begudes alhora que atenen les demandes canviants dels seus clients.

En una època en què la comoditat regna suprema, els clients han arribat a esperar una experiència fluida i fluida, independentment d'on decideixin gastar els seus diners guanyats. Els cinemes no només han de lluitar per la seva quota de cartera contra altres activitats d'oci i menjador, sinó que també han de competir al seu propi mercat per convèncer els clients que visitin el seu lloc en lloc del d'un competidor, és a dir, han de satisfer la creixent demanda de l'audiència. tant relació qualitat-preu com una experiència elevada.

Donant als vostres clients el poder d'elecció

L'augment del nombre de reserves en línia durant els darrers anys demostra el desig dels nostres clients de tenir el control del seu propi viatge, ja que la majoria de les entrades de cinema venudes avui tant al Regne Unit com als Estats Units es fan a través de canals digitals.

Les frustracions poden augmentar entre els clients que tenen una experiència prèvia a la visita com esperaven, només per arribar a l'hora d'espectacle escollida i haver d'esperar en llargues cues al vestíbul pels seus aperitius preferits, sovint abandonant una compra per no perden la seva pel·lícula.

Com que els cinemes han de treballar molt per portar els seus clients al seu lloc en primer lloc, així com les despeses generals del personal necessaris per lliurar, perdre aquesta despesa addicional essencial és un error que no es poden permetre.

Igual que les reserves en línia, posar el poder d'elecció en mans dels vostres clients quan es tracta d'aliments i begudes no només es tracta d'oferir-los comoditat, és un moviment estratègic que configura com el vostre circuit augmentarà els valors de transacció mitjans, els ingressos generals, impulsarà repetir el negoci i elevar la seva marca. Si feu uns quants retocs a la manera com funciona l'oferta d'aliments i begudes al vostre cinema, podeu augmentar fàcilment la satisfacció del client alhora que manteniu els nivells de personal baix.

Preparat per fer comandes sense contacte i sense problemes?

És per això que hem estat treballant per llançar la darrera versió del nostre sistema de comandes mòbils in situ, A1 Shop. Tant si voleu introduir feu clic i recolliu al vostre vestíbul, oferir menjar al seient o operar un servei de lliurament a taula, basat en la nostra web sistema de comandes mòbil us permetrà activar de manera ràpida i senzilla la vostra oferta de productes directament des del vostre Back Office Admit One, fent que sigui més senzill que mai configurar el vostre flux de processos i garantir un viatge fluid per a vosaltres i els vostres clients.

Amb aquesta nova versió, que es pot personalitzar completament amb el logotip i l'estil de la vostra marca, tindreu una integració nativa amb la funcionalitat del vostre compte web existent, el que significa que els clients poden demanar el lliurament als seients que han reservat prèviament, fer un seguiment de les comandes anteriors a la pàgina web del compte. , i guanyeu punts amb les comandes de la botiga A1 com qualsevol altra transacció de reserva. Podeu configurar codis QR perquè els clients puguin escanejar per demanar des del seu seient si és diferent a on van reservar originalment, i fins i tot configurar temporitzadors de rendiment per gestionar el punt de tall escollit.

Els codis QR també es poden col·locar a les taules de cafeteria o restaurant per sopar abans o després de l'actuació, de manera que els clients poden fer les seves pròpies comandes sense necessitat d'un membre del personal. Totes les opcions de personalització del menú es controlen en temps real des de l'oficina, el que significa que els articles es poden marcar com a no disponibles si s'esgota l'existència.

Publicarem una guia completa de productes de comandes in situ per a mòbils durant les properes setmanes amb una visió general de totes les funcionalitats addicionals d'aquesta versió, però, mentrestant, si voleu un accés avançat i un aperitiu del que vindrà, només cal que contacteu amb el vostre gestor de compromís amb el client d'Admit One o empleneu les vostres dades a continuació i estarem encantats de posar-vos en contacte.